VeineMAGAZINE 19

N A A M - f u n c t i e TITEL COLUMN 69 In Veine 15 heeft Caroline van der Hek verteld over wat zij doet en tegenkomt bij haar bedrijf CliëntondersteuningPLUS. Vanaf Veine 16 schrijft zij hier een column over. CLIËNTONDERSTEUNINGPLUS WAS NET ALS VORIG JAAR AANWEZIG OP DE VEINEDAGEN, EN HOE MOOI WAS HET WEER! ZOVEEL MENSEN GESPROKEN UIT ALLE WINDHOEKEN. DE EERSTE DAG STOND VOORAL IN HET TEKEN VAN GESPREKKEN MET ANDERE STANDHOUDERS EN DE VELE PROFESSIONALS DIE DE BEURS BEZOCHTEN. Opvallend was het aantal jonge mensen die nog in opleiding zijn voor beroepen als ergotherapeut of orthopedagoog. Leuke gesprekken met mensen die zin hebben om de complexe wereld van de langdurende zorg te ontdekken. Uiteraard stelde ik hen de vraag of het recht op cliëntondersteuning besproken wordt tijdens de opleiding. Helaas is dat bij geen enkele opleiding het geval, dus er is nog werk aan de winkel! Op zaterdag hebben wij met name ouders gesproken. Ouders die zonder aarzelen het verhaal van hun kind vertellen. Dit doet iedere keer opnieuw iets met mij. We zien elkaar voor de eerste keer, op een drukke beurs met veel ruis; en dan zo openhartig praten over de zorg(en) voor en over iemand die je zo dierbaar is. Bij een aantal moeders kwamen er tranen op het moment toen ik zei dat we ze gaan helpen, tranen die mij kippenvel bezorgden. Zo jammer dat zoveel mensen nog niet weten dat ze recht hebben op dat wat wij doen: onafhankelijke, gratis en onbeperkte cliëntondersteuning. Gelukkig is er nu een campagne om dit onder de aandacht te brengen ( www.clientondersteuning.co.nl ) . Twee gezinnen hebben wij inmiddels al aangemeld voor een pilot van Volwaardig Leven; Bondgenoten. Wij gaan hen gedurende twee jaar, een aantal uren per week helpen met alle voorkomende vragen, niet alleen met betrekking tot zorg, maar met alles wat zich voordoet in een gezin met een kind met een complexe zorgvraag. Er is overigens nog ruimte voor nog een aantal gezinnen in een aantal zorgkantoorregio’s. Ik mocht ook een lezing geven over de zorgwetten sinds 2015 en de mogelijke overgang van Jeugdwet/ zorgverzekeringswet naar Wet langdurige zorg. Dat was leuk om te doen, het publiek was divers en zeer geïnteresseerd. Mijn verhaal zou drie kwartier duren, maar het werd anderhalf uur. Toen ik begon te vertellen bleek het lastig om op te houden, zeker bij een publiek dat zo betrokken was, alhoewel een meneer op de eerste rij in slaap viel, maar dat lag vast niet aan mijn enthousiasme. Deze lezing was onderdeel van een opdracht van het ministerie van VWS, waarin wij de komende twee jaar samen met KansPlus 100 gratis informatiebijeenkomsten geven op scholen en kinderdagcentra. Wanneer je ons de naam van de school en een contactpersoon doorgeeft, benaderen wij ook graag de school of het kinderdagcentrum waar jouw kind naar toe gaat. Kennis heb je nooit genoeg wanneer het gaat om de zorg voor je kind. Aanmelden kan via vraag@clientondersteuningplus.nl • ONTMOE INGEN OP DE VEINEDAGEN C A R O L I N E V A N D E R H E K C li ë n t o n d e r s t e u n i n g P L U S