VeineMAGAZINE 30

“Alle zaken waar ernstige schade is, kinderen die bijvoorbeeld meervoudig gehandicapt zijn geworden, blijven mij altijd bij. Dat zijn ook de zaken waar ik soms van wakker lig. Dan ben je zo intensief betrokken, het zijn altijd lange trajecten. Je bent dan op de hoogte van al het wel en wee. Dat laat je niet zomaar los." “Als je schade wil verhalen, moet je dit emotioneel wel aankunnen”, zegt Maya. “Op het moment dat ouders te maken krijgen met de zorgen rondom de beperkingen van een kind, dan is dat vaak zo’n traumatische ervaring dat het idee van verhalen van schade naar de achtergrond verdwijnt. Vaak ben je de eerste jaren alleen maar aan het overleven en pas later ben je eraan toe om uit te zoeken of de schade te verhalen is. Het kan ook gewoon later. Maar als er sprake is van ernstig letsel en je hebt het idee dat dat niet aangeboren is, dan hoop ik dat ouders eerder hulp gaan zoeken.” OORZAAK EN GEVOLG Soms kan medisch handelen de oorzaak zijn van problemen. Bevallingen waarbij een verkeerde beslissing werd genomen die grote gevolgen met zich heeft meegebracht. Als er net na de geboorte iets mis is gegaan omdat er bijvoorbeeld te lang is gewacht met een keizersnede, dan zal in een ziekenhuis ook niet meteen toegegeven worden dat er een fout is gemaakt. Als ouder is het moeilijk om te beoordelen of er sprake is van foutief handelen. Maya: “Dat valt ook niet zomaar te zeggen; als iets fout is gegaan, wil dat nog niet zeggen dat het fout is gedaan. Bij een geboorte is het vaak een ingewikkelde situatie. In de ‘heat of the moment’ moeten keuzes worden gemaakt, dan kun je niet zonder meer zeggen ‘dat had niet zo gemoeten’.” Maya vervolgt: “Ik vind wel dat ziekenhuizen openheid moeten geven en ik kan ouders zonder meer aanraden om een gesprek aan te gaan met de arts. Met vragen als ‘hoe heeft dit kunnen gebeuren’, ‘is er iets niet goed gegaan’ en ‘had het anders gekund’ krijg je hopelijk meer inzicht. Als een arts aangeeft dat er iets niet goed is gedaan dan is er een aanleiding om juridische stappen te zetten.” Maar wat als je geen antwoorden krijgt op de vragen die je hebt? Niet elke arts zal meteen het achterste van zijn tong laten zien. Toch kan een gesprek met de arts je gevoel dat iets niet klopt ontkrachten of juist verder bevestigen. Als dit laatste het geval is en je blijft twijfelen, dan zijn er verschillende stappen mogelijk. Allereerst kun je een klacht indienen bij het ziekenhuis. In ieder ziekenhuis moeten ze een dergelijke klacht serieus nemen en zal men openheid van zaken moeten geven. Het kan zelfs zijn dat het ziekenhuis zelf een incidentmelding heeft gedaan. Dan heb je natuurlijk ook al iets in handen om te gebruiken voor de aansprakelijkheid. Maar in een ziekenhuis zijn ze niet altijd open en bereid toe te geven dat er een fout is gemaakt. Een tweede mogelijkheid is dat wanneer je als ouder twijfel hebt op basis van wat je hoort, je medisch advies kunt inwinnen. Soms gaan mensen naar de huisarts, alleen die kan dat meestal niet goed beoordelen. Het kan ook zo zijn dat mensen een rechtsbijstandsverzekering hebben die ze kunnen inschakelen. Die kan het medisch dossier opvragen en voorleggen aan een medisch adviseur. Een medisch advies win je in bij een medisch adviseur. Dat is een arts die op basis van het medisch dossier beoordeelt of de behandelaar een fout heeft gemaakt. Dat wil zeggen, niet gehandeld heeft zoals een vakbekwaam beroepsgenoot. Maya wijst erop dat als je echt een goed onafhankelijk medisch advies wilt, dat je dan al snel zo’n 1.000 euro kwijt bent. Als je twijfelt over het medisch advies van de rechtsbijstandsverzekeraar kun je aansturen op een second opinion. Als je een dergelijke weg gaat bewandelen doe je dat niet omdat je uit bent op geld. Je doet het om de toekomst van jouw kind te verbeteren en daar heb je uiteindelijk wel dat geld voor nodig. HOBBELS DIE JE MOET NEMEN Bij letselschade moet je onderscheid maken tussen aansprakelijkheid en schade. De eerste hobbel die je als ouders samen met een belangenbehartiger moet nemen, is beoordelen of er iemand aansprakelijk gehouden kan worden, want alleen dan kun je schadeverhalen. De erkenning van de aansprakelijkheid is in dit soort zaken de grootste hobbel. Maya: “Voor ons begint een zaak allereerst met het voeren van gesprekken met de ouders. Dat geeft een goed beeld van wat er speelt en wat er volgens hen is misgegaan. Vervolgens dienen we te onderzoeken of de medische behandelaar ook juridisch gezien aansprakelijk is voor hetgeen de arts verweten wordt. > 52 VEINE DOSSIER 53 DOSSIER